Accompagner le changement des nouvelles habitudes de travail

Un nombre d’heures est fixé ensemble sur 3 mois, 6 mois, 9 mois ou 12 mois.

Les séances se déroulent en distanciel par notre Lean Management System (LMS) « Zoom ».

Le tarif est au forfait.

Nous utilisons notre méthodologie et nos outils pour accompagner le changement des modèles d’organisation crées et/ou mis en oeuvre par nos soins, mais nous pouvons également vous transmettre ou mettre en œuvre l’évaluation des objectifs et des « soft skills » pour vos propres modèles organisationnels.

Merci de nous contacter.

Vous pouvez choisir parmi une ou plusieurs offres, selon vos besoins.

Définition de l’audit :

« L’activité de contrôle assurée par un auditeur qui, après vérification approfondie, délivre à une organisation une assurance sur le degré de maîtrise de ses opérations et des conseils pour les améliorer »

Source : Dictionnaire de la Langue Française

Définition de l’accompagnement au changement :

«La conduite du changement est l’ensemble des opérations effectuées au sein d’une organisation pour lui permettre de s’adapter au changement et à l’évolution de l’environnement. C’est une modification de caractères par l’apprentissage. (…) La conduite du changement, parfois appelée « accompagnement du changement », vise à maîtriser le processus de transformation de l’entreprise dans un contexte de changement qu’il soit désiré ou non ».

Source : Wikipedia

Dans l’objectif d’améliorer nos prestations auprès de nos clients, nous nous formons et menons une veille régulière, notamment dans le domaine de l’évolution des métiers et des compétences.

1/ Faciliter les transformations

L’apprentissage de nouveaux modèles et outils organisationnels peut être à la fois nécessaire et entraîner des émotions désagréables pour les décideurs et les bénéficiaires.

La courbe de l’apprentissage, utilisée par les professionnels de l’Éducation, illustre bien cette ambivalence :

Auteur : Daniel Favre, Professeur des Universités en Sciences de l’Éducation à l’IUFM-Université Montpellier, Docteur d’État en Neurosciences et Docteur en Sciences de l’Éducation.

C’est pourquoi, nous avons conçu plusieurs outils pour réitérer dans le temps les apprentissages des nouvelles organisations de travail, et faire progresser les émotions du registre désagréable (« je ne sais pas ») à celui d’agréable (« je sais »).

Nous utilisons également des techniques développées par les neurosciences, dont les référentiels sont disponibles au sein des organismes public d’informations, dans les domaines de la formation professionnelle, de l’orientation et de l’emploi.

2/ Diversifier les canaux de réassurance pour changer l’organisation efficacement

Tous nos outils convergent vers un même objectif d’optimisation de l’organisation.

La réitération : notre vision du métier de l’accompagnement au changement

List & Sense vous propose d’entraîner vos collaborateurs à pratiquer les modèles organisationnels grâce à des séances individuelles ou collectives, facilitant l’intégration des nouveaux outils dans la pratique-métier.

Maintenir les bonnes pratiques de vos équipes dans la durée !

Au fil du temps, les modèles, outils et indicateurs mis en place peuvent manquer de pertinence par rapport à votre organisation actuelle.

Les procédures peuvent aussi s’écarter, être modifiées, partiellement respectées voire oubliées.

List & Sense a conçu pour vous une offre qui vous permet de :

• Vérifier les écarts par rapport aux procédures initiales,
• Mettre à jour les procédures avec l’organisation actuelle,
• Contrôler avec les équipes l’utilisation des procédures,
• Prendre du recul sur la pratique des modèles organisationnels,
• Modifier, adapter, ajuster, corriger ou optimiser l’organisation.

Concernant les modalités de réalisation de la révision de vos modèles organisationnels, vous pouvez choisir la solution la plus adaptée à vos besoins :

• Le contrôle par vos soins : nous vous transmettons les techniques et les postures pour conduire vos contrôles au sein de votre structure,
• L’auto-contrôle par vos équipes : nous transmettons à vos équipes les techniques et les postures, pour qu’ils vérifient par eux-mêmes le respect des procédures,
• La délégation : vous nous confier l’ensemble des travaux de révision.

Acquérir ou renforcer les compétences douces pour innover et transformer l’organisation

D’après une étude de Lefebvre et Dalloz, « les soft skills ont avant tout un impact favorable sur l’efficacité professionnelle pour 61 % des répondants ».

Source : 3eme baromètre des Soft Skills,, Lefebre Dalloz, 2023

En début de mission, List & Sense co-construit avec vos équipes les objectifs d’acquisition ou de renforcement des « soft skills », « compétences douces »,. Nous utilisons les référentiels et travaux règlementaires produits par les institutions publiques. Ces ressources sont disponibles sur les sites d’informations des organismes publics.

En fin de mission, les utilisateurs procèdent notamment à une auto-évaluation de l’atteinte de leurs objectifs et de l’acquisition des compétences douces.

Nous avons réalisé une moyenne de ces évaluations :
Taux des objectifs atteints en fin de mission d’optimisation de l’organisation : 100 %

Taux d’acquisition ou développent des compétences douces, « soft skills », en fin de mission d’accompagnement au changement : 80 %

Ces mesures factuelles contribuent au changement des modèles d’organisation en profondeur.

Mesurer le retour sur investissement des prestations en optimisation de l’organisation

Sur demande en début de mission, nous pouvons livrer en fin de mission un rapport sur le ROI de nos prestations de conseil.

Ce produit contribue également à accompagner vos changements organisationnels de façon solide !