Formaliser, optimiser votre organisation

Vous pouvez choisir parmi nos offres, celle ou celles qui répond(ent) à vos besoins, selon plusieurs critères d’arbitrage :

• Le temps que vous êtes prêts à consacrer,
• Le degré d’approfondissement que vous souhaitez,
• Le niveau de finesse des modèles organisationnels,
• Le financement de votre projet.

1/ Adapter l’organisation aux changements

Nous intervenons dans les périodes charnières de la vie des entreprises : croissance, embauches, tensions, départs, crise, transmission…

Nous co-construisons avec les dirigeants et collaborateurs l’organisation qui va s’ajuster à leurs changements pour optimiser l’organisation commerciale de votre entreprise quel que soit son secteur et sa taille, ou l’organisation globale de votre TPE-PME dans un secteur d’activité relevant de notre domaine de compétences.

Nous vous accompagnons dans l’optimisation de l’efficacité opérationnelle :

• Entre vos équipes,
• Avec vos stagiaires et vos nouveaux collaborateurs,
• Avec vos clients, fournisseurs, partenaires, sous-traitants,
• Entre conjoints,
• Entre membres d’une même famille…

2/ Formaliser et valoriser les rôles dans l’entreprise

Lorsqu’on travaille à plusieurs, il est utile de formaliser son organisation : qui fait quoi ? à quel moment ? Comment ? Quelles situations déclenchent vos processus, procédures, tâches de travail ?

Formaliser les procédures de travail et les rôles des dirigeants et collaborateurs en commun permettent de lever les freins à l’évolution de l’entreprise et à sa capacité d’adaptation dans sa dimension quotidienne : stress, épuisement, démotivation, désengagement, démission, absentéisme, turn over, tensions, communication détériorée…

3/ Prendre de la hauteur

C’est ce que recherchent nos clients : bénéficier d’un regard externe qui leur permet de voir les situations de travail sous un angle de vue nouveau, factuel et objectif.

4/ Travailler avec vos équipes de façon pérenne et sereine

La rigueur, la recherche de pertinence et de justesse sont les 3 moyens-pivots sur lesquels nous nous appuyons pour instaurer la confiance nécessaire et travailler sur des données communes fiables.

Tous les acteurs et utilisateurs sont concernés par un changement d’organisation.

C’est pourquoi, nous mettons en immersion nos modèles d’organisation et les vérifions avec l’ensemble des personnes utilisatrices.

Contrôles, tests, ajustements, cette phase est capitale pour que toutes et tous travaillent dans le même sens de façon pérenne et sereine dans le temps.

Nous conduisons des entretiens avec vous et votre équipe pour définir votre organisation actuelle de façon globale.

Au terme de notre phase d’analyse et de synthèse des données quantitatives et qualitatives, nous vous livrons nos préconisations d’optimisation de votre organisation.
A l’issue, vous pouvez choisir de :

• Réaliser vous-mêmes les travaux d’optimisation préconisés,
• Nous en confier leur réalisation.

List & Sense réalise pour vous la conception et la création de A à Z de :

• Modèles d’organisation,
• Référentiels,
• Indicateurs de performance (« Key Performance Indicator », KPI),
• Chartes et normes en commun de classement et d’archivage des documents papier et digitaux,
• Norme de nommage des documents,
• Création et optimisation d’arborescences de dossiers et sous-dossiers numériques,
• Aide à la création et rédaction de listes de tâches,
• Conception et rédaction des fiches de poste de travail,
• Tableaux de bords,
• Outils d’organisation et de collecte des informations,
• (…)

Nous vous sollicitons sur une période et sur un nombre d’heures convenus ensemble en amont de la mission. Le calendrier est planifié de façon à ce que vous puissiez vous organiser à l’avance.

Les prestations sont tarifées selon le temps passé (régie) ou au forfait en fonction du périmètre de la mission que vous nous confiez.

List & Sense est une marque déposée en conseil en organisation des entreprises, spécialisée dans la fonction et services commerciaux de toute taille et de tout secteur, et dans l’organisation globale des TPE et des PME dans des secteurs et filières précis.

Nous accompagnons les TPE (à partir de 3 personnes), les PME et les grands groupes, ainsi que les établissements publics.

Nous adhérons aux enjeux de nos clients et nous nous engageons à leurs côtés dans les menaces, les opportunités de leur activité, leurs faiblesses et leurs forces.

Notre vision est celle d’un partenariat basé sur la confiance mutuelle, l’intégrité et l’honnêteté.

Nous cherchons à mettre toutes nos compétences au service des seuls intérêts de notre clientèle.

Si opportun pour nos clients, nous les mettons en relation avec d’autres spécialistes de notre réseau.

L’ADN de notre marque ? Une marque technique de l’organisation pour des techniciens sur leurs marchés !

Notre façon d’aborder notre métier est celle des techniciens qui ont trouvé leur instrument d’expression : pour nous, le système global.

Nous avons l’âme d’un artisan, en perfectionnant nos techniques au fil de la confiance que nos clients nous accordent.

Des personnalités nous inspirent dans la recherche d’amélioration continue de nos techniques, telles Jean Le Cam ou Benjamin Biolay, perfectionnistes de talent !

Nos clients sont issus à 67 % des filières commerciales et techniques.

Depuis plusieurs années, List & Sense est partenaire de la Région Auvergne Rhône-Alpes pour accompagner l’entrepreneuriat féminin, dans ses domaines d’expertise.

Pour autant, les commandes de nos missions proviennent à 50 % de femmes et à 50 % d’hommes.

Autre chiffre-clé de notre activité : 66 % de clients sont des entreprises ou groupes familiaux, et parmi elles, 50 % travaillent avec leur conjoint ou avec un ou plusieurs membres de leur famille.

Nos clients nous renouvellent leur confiance au fil des ans et nous font part de leur niveau de satisfaction grâce à l’évaluation de la mission confiée dans un questionnaire.

Nous avons réalisé une synthèse des points forts que nos clients nous reconnaissent :

1. Le professionnalisme
2. L’efficacité
3.  Le sérieux
4. La pertinence
5. Les qualités humaines
6. La communication