La formalisation de la procédure sous forme de cartographie a permis de définir la fréquence de la saisie des outils de pilotage commerciaux (tableaux excel, logiciel de gestion de la relation client), sa périodicité, les conditions préalables à la saisie, l’étape à laquelle elle se situe parmi les autres tâches de travail, mais aussi de renseigner les outils à compléter, leur localisation précise dans l’arborescence numérique en commun et leur nommage.
J’interviens en présentiel dans le département du Rhône, et sur toute la France en distanciel par notre Lean Management System (LMS) « Zoom ».
