Accompagnement d’une TPE de 4 personnes spécialisée en équipements de protection individuelle (EPI) : Analyse du référentiel commercial existant et formulation de questions sur-mesure pour stimuler la réflexion sur les pratiques actuelles. Les questions ont permis d’améliorer le suivi et l’analyse des devis refusés, le processus d’envoi des devis, de demande de prix aux fournisseurs, notamment en s’assurant que toutes les informations nécessaires sont fournies aux prestataires pour obtenir des devis précis, le processus de transmission des demandes aux fournisseurs, en s’assurant que toutes les informations nécessaires sont fournies de manière à éviter les oublis. Conseils sur les termes rédactionnels à utiliser dans la communication au sein de l’équipe et avec les clients et sous-traitants. Le client applique lui-même les améliorations, guidé par nos conseils, renforçant ainsi ses compétences organisationnelles et favorisant une culture d’amélioration continue au sein de l’entreprise.
J’interviens en présentiel dans le département du Rhône, et sur toute la France en distanciel par notre Lean Management System (LMS) « Zoom ».
